Charitatívna služba v rodinách – CHSR

Poskytujeme sociálne služby priamo v domácom prostredí. Pri poskytovaní služby uplatňujeme individuálny prístup ku každému prijímateľovi sociálnej služby, dodržiavame úctu k nemu a rešpektujeme jeho slobodnú vôľu. Snažíme sa ho podporovať v jeho samostatnosti a sebaobsluhe, aby mohol čo najdlhšie zotrvať vo svojom domácom prostredí. Naším cieľom je udržiavať a zlepšovať kvalitu života našich prijímateľov, posilňovať princíp subsidiarity a solidarity v rámci príbuzenských vzťahov. Dôležitou súčasťou našej služby je tiež základné sociálne poradenstvo pri riešení rôznych ťažkostí a situácií a tiež podľa priania prijímateľa zabezpečiť napĺňanie jeho duchovných potrieb.

Čo potrebujete:

OPATROVANIE DOSPELÝCH V DOMÁCNOSTI

POŽIČANIE ZDRAVOTNÍCKYCH POMÔCOK

PREPRAVNÚ SLUŽBU

ZÁKLADNÉ SOCIÁLNE PORADENSTVO

 

Kde nás nájdete:
Andreja Kmeťa 323/13, 010 01 Žilina

Koho môžete požiadať o informácie:

vedúca CHSR – Mgr. Zuzana Žídeková – tel.: 0904 234 464, 041/562 64 76

e-mail: chsr@charitaza.sk

zástupkyňa vedúcej CHSR – Mgr. Jana Blašková – tel.: 0910 842 243

e-mail: zastupcachsr@charitaza.sk

Kedy nás môžete kontaktovať:

v pracovné dni od 7,00 – 15,30 hod.

 

Poslanie, hodnoty a strategická vízia Charitatívnej služby v rodinách (CHSR)

Naším poslaním je byť blízko pri človeku v núdzi, láskavým spôsobom poskytovať odbornú pomoc priamo v domácom prostredí, starým, chorým, opusteným, núdznym, zomierajúcim, odkázaným na pomoc inej osoby pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách:

§ 19 základné sociálne poradenstvo
§ 41 opatrovateľská služba
§ 42 prepravná služba
§ 47 požičiavanie zdravotníckych pomôcok

Chceme ponúkať priestor pre konanie dobra a spravodlivosť a tak sprítomňovať milosrdnú tvár Boha.

Prijatím človeka takého, aký je a rešpektovaním jeho ľudskej dôstojnosti sa snažíme uskutočňovať naše poslanie pri poskytovaní našich služieb, pričom uplatňujeme individuálny prístup ku každému. Dodržiavame úctu a rešpektujeme jeho slobodnú vôľu, povzbudzujeme prijímateľa/ku k samostatnosti a sebestačnosti. Aktívne sprevádzame prijímateľa/ku pri vlastnom prijatí staroby, či choroby alebo neschopnosti si zabezpečiť rôzne sebaobslužné úkony.

Náš postoj v charitatívnej službe je špecifický v tom, že sa zriekame vlastného spôsobu riešenia problému u prijímateľov a kladieme dôraz na zachovanie ich slobody. Sme tu pre nich, nie oni pre nás. Taktiež podporujeme spoluprácu a vzťahy s najbližšou rodinou prijímateľov a ich snahu začleniť sa do spoločnosti.

Naším poslaním je poskytovať kvalitné sociálne služby v súlade so zákonom o sociálnych službách, s dôrazom na rešpektovanie ľudskej dôstojnosti, základných ľudských práv a slobôd, bez ohľadu na pohlavie, rasu, farbu pleti, jazyk, vieru a náboženstvo, príslušnosť k národnosti, etnickej skupine, zmýšľanie, majetok, rod, alebo iné postavenie.

Hodnoty a vízia CHSR

S našim poslaním súvisí aj vízia DCH Žilina  – svet, v ktorom každý nájde pomoc, keď ju potrebuje.

Naša vízia je postavená na hodnotách charity:

  • ľudská dôstojnosť – prijatie človeka takého, aký je, poskytnutie sociálnej služby bez ohľadu na pohlavie, rasu, farbu pleti, jazyk, vieru a náboženstvo, príslušnosť k národnosti, etnickej skupine, zmýšľanie, majetok, rod, alebo iné postavenie,
  • život v nádeji -rešpektovanie a napĺňanie potrieb života človeka vo všetkých rozmeroch (v duchovnom, duševnom a telesnom), ochrana života od počatia po prirodzenú smrť,
  • podpora a ochrana rodiny – rodina ako prirodzené spoločenstvo a základ spoločnosti, podpora starostlivosti v domácnosti, aby čo najdlhšie mohol prijímateľ zostať vo svojom rodinnom prostredí,
  • láska a spravodlivosť – uskutočňovanie milosrdenstva a odpustenia v spojení s vierou a pravdou,
  • sloboda a zodpovednosť – podporovať jednotlivcov k samostatnému a zodpovednému životu.

 

Víziou CHSR je poskytovať také sociálne služby, ktoré budú vyhľadávané nielen kvôli poskytovaným službám, ale kvôli odbornému, ľudskému a individuálnemu prístupu, kde sa naši prijímatelia a ich príbuzní budú cítiť vždy prijatí, vypočutí a kde sa im poskytne kvalitná sociálna služba a opatera.

Hlavný cieľ CHSR – poskytovanie kvalitných a dostupných sociálnych služieb na riešenie nepriaznivej sociálnej situácie z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia a nepriaznivého zdravotného stavu v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách.

 

Dlhodobé ciele CHSR:

  • zlepšovať kvalitu života prijímateľov sociálnej služby a zvyšovať kvalitu poskytovaných služieb, najdôležitejšia je spokojnosť prijímateľov sociálnej služby a ich rodinných príslušníkov,
  • podľa prirodzených potrieb prijímateľov sociálnej služby ich integrovať do spoločenského života,
  • podporovať a aktívne napomáhať spolupráci a vzťahom s najbližšou rodinou prijímateľa.

 

Možnosť podávať pripomienky alebo návrhy k poskytovaniu sociálnych služieb, poďakovania, podnety alebo sťažnosti je formou:

  • rozhovoru – osobne alebo telefonicky s vedúcou CHSR,
  • cez DOTAZNÍK SPOKOJNOSTI CHSR 2025, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke, v našej kancelárii alebo na vyžiadanie zaslaný k vám domov.

Vyplnený dotazník môžete priniesť na našu adresu alebo poslať na náš email s poznámkou: „do rúk vedúcej CHSR“.

Vážení prijímatelia,

príbuzní a priatelia našich prijímateľov, vaše návrhy a spätnú väzbu k vízii a strategickým cieľom pri poskytovaní našich služieb môžete písať na email: chsr@charitaza.sk

Ďakujeme.