Opatrovateľská služba pre dospelých priamo v domácom prostredí prijímateľov zahŕňa pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o domácnosť a základných sociálnych aktivitách.
– je to sociálna služba podľa zákona č. 448/2008 Z. z. poskytovaná fyzickej osobe, ktorá je:
1. odkázaná na pomoc inej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej II.,
2. odkázaná na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách.

V čom Vám môže pomôcť opatrovateľka?

Rozsah poskytovaných úkonov opatrovateľskej služby

Ako máte postupovať, ak potrebujete opatrovateľskú službu?

Vytlačíte si Žiadosť o integrovaný posudok, alebo si ju vyzdvihnete na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny v mieste trvalého bydliska a vyplníte tam všetky požadované údaje.

 K žiadosti je potrebné priložiť:

• sebahodnotiaci dotazník osoby nad 15 rokov
• lekársky nález na účely integrovanej posudkovej činnosti vyplnený a potvrdený od tzv. obvodného lekára alebo odborný lekársky nález lekára so špecializáciou v príslušnom špecializačnom odbore. Môžete priložiť aj viacero odborných nálezov od špecialistov.

Rozsah úkonov opatrovateľskej služby sa určuje podľa integrovaného posudku, podľa potreby prijímateľa a možnosti poskytovateľa.

Čo je to integrovaná posudková činnosť?

Integrovaná posudková činnosť je zjednotený proces posudzovania na účely:

–    sociálnych služieb,

–    peňažných príspevkov na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia,

–    sociálnej ekonomiky, ak žiadateľ prejaví o posúdenie záujem.

Pokiaľ máte záujem o vyhotovenie integrovaného posudku, od 1. septembra 2025 môžete o jeho vyhotovenie požiadať Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny v mieste Vášho trvalého bydliska, kde Vám poskytnú potrebné tlačivá a poradenstvo. Tlačivá nájdete aj na webových stránkach úradov a ústredia, v časti „Užitočné dokumenty“.

Ako máte postupovať, ak potrebujete opatrovateľskú službu hneď?

Opatrovateľská služba môže byť poskytnutá aj bezodkladne (bez vydaného Integrovaného posudku na základe žiadosti a zdôvodnenia), ak je ohrozený život alebo zdravie  opatrovanej osoby alebo nemá zabezpečené nevyhnutné  podmienky  na uspokojovanie základných životných potrieb. Žiadosť o integrovaný posudok sa podá následne a doplní sa dodatočne.

Ako máte postupovať, ak chcete opatrovateľskú službu od nás?

Žiadosť o zabezpečenie poskytovania opatrovateľskej služby cez Diecéznu charitu Žilina

Ak máte záujem o poskytovanie opatrovateľskej služby cez našu Diecéznu charitu Žilina, je potrebné mať najskôr vybavený integrovaný posudok a na Mesto Žilina je potrebné podať toto vyplnené tlačivo:  Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby.

Následne sa s Vami dohodneme na termíne sociálneho šetrenia v domácnosti, kde vypíšeme spoločne žiadosť o poskytnutie sociálnej služby, ku ktorej je potrebné doložiť doklad preukazujúci výšku príjmu (napr. rozhodnutie o výške poberaného dôchodku vydané sociálnou poisťovňou) za kalendárny mesiac predchádzajúci kalendárnemu mesiacu, v ktorom sa sociálna služba začne poskytovať. V prípade nepravidelného príjmu sa preukazujú všetky príjmy za predchádzajúci kalendárny rok, ktorý predchádzal kalendárnemu roku, v ktorom sa sociálna služba začne poskytovať.

Koľko budete platiť za opatrovateľskú službu?

Cenník CHSR od 01. 07. 2026

Kto vás bude opatrovať?

Opatrovateľskú službu poskytujú naši kvalifikovaní opatrovatelia.

Kde poskytujeme opatrovateľskú službu?

Mesto Žilina a prímestské časti.

Okres Žilina – po dohode s príslušným obecným alebo mestským úradom.

Kedy môže byť poskytovaná opatrovateľská služba?

Opatrovateľskú službu poskytujeme v pracovné dni v čase od 7,30 – 15,30 hod.

Koľko hodín opatrovateľskej služby môžete žiadať?

Maximálny rozsah opatrovateľskej služby je určený v Integrovanom posudku a podľa potrieb žiadateľa a možností poskytovateľa. Je to na vzájomnej dohode, ktorá bude potvrdená v zmluve o poskytovaní opatrovateľskej služby.

Kedy nemám nárok na opatrovateľskú službu:

Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať:

1. osobe, ktorej sa poskytuje celoročná pobytová sociálna služba,
2. osobe, ktorá je opatrovaná druhou osobou, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie (opatrovateľská služba môže byť poskytnutá v tomto prípade len maximálne do 40 hodín mesačne) alebo peňažný príspevok na osobnú asistenciu,
3. osobe, ktorej je nariadená karanténa pre podozrenie z nákazy prenosnou chorobou a pri ochorení touto chorobou.

Ďalšie služby pre našich prijímateľov:

Opatrovateľskú službu dopĺňame aj ďalšími službami podľa potrieb prijímateľov:

• sociálna – spočíva v sociálnom poradenstve priamo v domácnostiach prijímateľov, pomoc pri vybavovaní zdravotníckych pomôcok, peňažných príspevkov, kontaktovanie s ostatnými zariadeniami, ktoré poskytujú ďalšie sociálne služby, pomoc príbuzným pri orientovaní sa v sociálnych službách, predpisovanie a výber liekov,
• návštevná – je určená našim prijímateľom, ktorí sú prechodne hospitalizovaní v zdravotníckych zariadeniach. Niektorí z nich nemajú rodinných príslušníkov ani známych, alebo sú narušené rodinné vzťahy. Taktiež nezabúdame na našich bývalých prijímateľov, ktorí sú umiestnení v zariadeniach a občas ich navštívime,
• duchovná – sprostredkovanie kňaza ku sviatosti zmierenia alebo pomazaniu chorých. Vybavenie pohrebu, ak prijímateľ nemal žiadnych príbuzných,
• tréningy pamäti a kognitívne tréningy – tréning pamäti je preventívny program na posilňovanie pamäti a vitality seniorov. Vedie seniorov k nezávislosti, prevencii depresívnych nálad a stimuluje rôzne oblasti mozgu. Kognitívny tréning je cielená stimulácia mozgových funkcií so zameraním na viaceré kognitívne schopnosti – okrem pamäti aj myslenie, úsudok, reč. Jedná sa o aktivizáciu osôb s poruchami pamäti a nedostatkom schopností učenia sa v dôsledku ochorenia na Alzheimerovu chorobu. Opatrovateľky, ktoré ho vykonávajú majú absolvované školenie v Centre MEMORY, ktoré sa zameriava na pomoc ľuďom s poruchami pamäti a Alzheimerovou chorobou.